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“百姓问政”督查组督查问政工作

2017-10-31 10:18:33   来源:榆林日报  

    为进一步落实市委“百姓问政”工作动员部署会议精神,推进“百姓问政”工作深入开展,确保“百姓问政”工作取得实效。日前,市问政办分3个督查组,到12个县市区各部门各单位,采取听取汇报、个别访谈、查阅资料、实地核查、走访了解、电话抽查等形式开展督查。

    “百姓问政”工作的重点在“问”,关键在“答”,核心在“办”。为了落实好“办”的工作,市问政办督查组一行实地督查,对各县市区各部门各单位百姓问政工作的安排部署、机构组建、宣传推广、问政情况、答政质量、工作人员配备等进行了核查,同时对答政内容是否具体、政策是否准确、措施是否到位、承诺是否兑现以及是否存在“这个问题我们不清楚”“这个问题不归我们管”“这个问题比较复杂,会逐步研究解决”“这个问题我们正在调研”等答政现象进行问责。

    在督查中了解到,各县市区和所属部门单位及乡镇均建立了“百姓问政”工作交流微信群和QQ群,利用社交媒介进行工作交流和间接宣传。同时对已答复的帖文进行整理归档,对不能按时答复的及时了解催办,对延期的严肃问责处理。

    督查组随机实地走访了米脂县杜家石沟镇、吴堡县宋家川街道办事处、清涧县双庙河便民服务中心等乡镇,对问政回复情况进行了核查,电话随机抽查当地群众对“百姓问政”工作的知晓情况,同时抽查发帖人对答政事项的满意情况。

    此外,督查组对各县市区各部门各单位提出新要求:要建立保密制度,对网民的个人信息严格保密,禁止外泄;加大宣传力度,利用报纸、电视、官方新媒体、民间自媒体、电子显示屏等渠道,采取现场宣传和集会宣传的方式深入开展宣传工作。

    上周,“百姓问政”平台收到网民帖文400多条,问政数量趋于稳定。由于近期供暖季的来临,网民问政的热点集中在城区各小区物业公司暖气费收取等问题,例如“东沙金沙茗苑小区的暖气费为什么每平方米多收五毛钱?”“奥林城多收暖气费是否合理?”“盛高时代暖气费收取为什么和政府定价不同?”等。

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